Pour devenir manager, Je suis actuellement secrétaire de l’ARIFTS, le centre de formation des travailleurs sociaux en Pays de … • Connaissances des politiques publiques en faveur de l’enfance et de la jeunesse • Soutien technique et accompagnement des travailleurs sociaux – Manager une équipe • Évaluation des compétences professionnelles • Sens de l’organisation – Élaboration de plannings, tableaux divers ; Rigueur et maitrise de l’outil informatique Ce bilan peut être communiqué aux adhérents et aux partenaires. Les échecs et les problèmes organisationnels ont aussi des conséquences pour la relation entre les équipiers et provoquent des conflits inutiles. crédibilité de l'entreprise pour lequel il travaille. Bac : le sport en enseignement de spécialité dés la rentrée 2021, Un jeune attaque un éducateur spécialisé et le frappe au visage à coup de poing et de pied, Coronavirus : une assistante sociale décide de rendre public ce qu’elle qualifie de "véritable scandale", Communiqué de presse urgent : demande de stage pour les étudiants en travail social, "Casa Legal": avocats et assistants sociaux associés sur le modèle des maisons médicales, Exercer en libéral : l’extension du domaine du travail social, Marcel Jaeger : « Les travailleurs sociaux doivent s’allier aux personnes accompagnées », Le CAFERUIS sera validé au niveau Bac + 5, Il quitte le service public pour devenir indépendant : Sébastien Kergal est éducateur spécialisé, Formation sociale : CAFDES-CAFERUIS-DEIS et bloc de compétence, Point sur la réforme des diplômes du travail social, Les travailleurs sociaux en première ligne face aux violences, Nouvelle nomenclature des diplômes du travail social. L’association vit et se développe parce qu’elle met en place, tout au long de l’année, des projets qui lui permettent de se faire connaître, de récolter des fonds, de mener des actions de prévention, d’information, de solidarité. Des extraits d’entretiens – réalisés avec ces travailleurs invisibles et le manager d’une équipe de modérateurs – viennent illustrer ses propos et dévoilent les conditions et l’environnement de ce métier. et être apte à recadrer un collaborateur. La structuration de cette nouvelle fonction, en général sans lien hiérarchique, modifie la place de certains travailleurs sociaux au sein de leurs équipes d’appartenance. Bien manager ses équipes à distance c’est éviter l’isolement de ses collaborateurs. Cela demande aussi une certaine expérience. Bien manager ses équipes à distance c’est éviter l’isolement de ses collaborateurs. La mission d’évaluation revient au chef de l’équipe, évaluer ne signifie pas contrôler. Manager, encadrer et animer l’équipe de travailleurs sociaux… il y a 28 jours (2) Richard Templar, « Les 100 règles d’or du management. Manager une équipe de travailleurs sociaux (8 personnes). Définir le rôle d’un membre dans l’équipe, c’est déterminer les principales responsabilités que la personne doit assumer. L'équipe d'évaluation est une équipe rassemblant des infirmières, des intervenants sociaux, ergothérapeutes et thérapeute en … Il faut alors s’appuyer sur ces compétences et les valoriser afin d’exploiter au mieux les ressources et les ressorts à l’interne dans un premier temps. Pour cela, la plateforme s’appuiera sur une équipe pluridisciplinaire constituée de travailleurs sociaux (éducateurs spécialisés, conseillers en économie sociale et familiale, assistants de service social, techniciens de l’intervention sociale et familiale), de juristes en droit des étrangers et de … fixer des objectifs à ses collaborateurs et à lui-même. De nos jours, le manager subit des pressions très fortes de Ils servent à rappeler qui fait quoi et pour quand la tâche doit être terminée. La motivation est totalement individuelle. L’association et l’équipe sont utiles parce que l’union fait la force. conserver le fil conducteur en s'adaptant ou, mettre en place une nouvelle organisation au sein du département grâce à des. Un autre point de vue sur l’art de diriger » -Poche Marabout (2012). Le care manager peut être présenté comme un métier d’avenir, valorisant le statut de travailleur social en redéfinissant le contour de ses missions. d’un cadre de santé, et suivis par une équipe de travailleurs sociaux, sous la responsabilité d’un cadre socio-éducatif. Dans le bilan, on peut trouver les différentes catégories suivantes : • les caractéristiques techniques et économiques : cible visée/cible atteinte, rappel des performances attendues/performances atteintes, respect des contraintes fixées… ; • analyse des écarts ; • rappel des événements majeurs ; • enseignements à tirer de l’expérience acquise (« et si c’était à refaire ») Le bilan peut se présenter sous la forme de tableaux récapitulant les points positifs et négatifs de la gestion du projet, et apporter des préconisations pour une éventuelle reconduction. Favoriser la cohésion des équipes en mobilisant les outils nécessaires Afin de gérer au mieux un projet, il est nécessaire d’anticiper les risques potentiels empêchant le projet de bien se dérouler. La réunion de bureau est le meilleur moment pour ce type d’échange, elle permet de connaître le ressenti de chacun au sein de l’équipe. De rechercher et développer des coopérations avec des réseaux de partenaires et d’intervenir dans des actions de communication auprès de divers publics. Un autre point de vue sur l’art de diriger » -Poche Marabout (2012). La notion d’équipe est bien plus que la seule juxtaposition d’individualités différentes : lorsqu’un groupe choisit délibérément de former une équipe pour réaliser un projet, l’objectif commun c’est le projet. Éducateur spécialisé : un métier dans le bas du panier salarial, Directive du Ministère : Il est désormais interdit aux étudiants du travail social de critiquer la politique du gouvernement, Validation du grade licence pour les anciens diplômés du travail social, Inscription Master1"Travail Social" pour les travailleurs sociaux validés à 180 ECTS. Vous montrerez ainsi que vous savez faire preuve de recul pour comprendre et analyser vos erreurs. Lorsqu’on suspecte une erreur au sein de l’équipe, le capitaine de l’équipe doit écouter le responsable, l’aider à trouver les moyens de corriger son erreur, rechercher les causes, et trouver le moyen de ne pas reproduire l’erreur. La fonction d’encadrement dans les équipes de travailleurs sociaux, voilà un beau sujet polémique qui ne laisse personne indifférent(e) quand on est assistant(e) social(e) ou éducateur. De nos jours, le manager subit des pressions très fortes de l'entreprise et de l'extérieur (clients, partenaires). Dans une équipe, tout le monde doit disposer d’une même information, objective, provenant d’une source unique. La rencontre aura également pour objectif de donner un aperçu de - Manager l’équipe du programme (5 travailleurs sociaux) et organiser la formation du personnel Intermarché - Chef de Produits Vert-le-Grand 1997 - 2001 Au sein du département marketing et pour le marché des produits de la mer, mes missions : Comme dans tout groupe, les travailleurs sociaux peuvent rencontrer des difficultés à travailler ensemble et … Il permet aussi d’avoir une visibilité globale du projet et de comprendre le rôle de chacun. Une vraie règle du jeu permet : • de préciser des valeurs communes à tous les membres d’une association ; • de clarifier les objectifs de l’association à court et à long terme ; • de développer une meilleure cohésion dans l’équipe car chacun connaît son rôle et celui des autres ; • de susciter l’implication de tous, et constitue une base au règlement des désaccords. Déléguer certaines de ces activités permet de mieux gérer son temps, de nommer pour chaque mission un responsable dont les compétences sont les plus adaptées. Il faut aussi donner les moyens aux équipiers de réaliser cette mission, il faut aussi suivre les événements sans s’immiscer dans le travail des autres. - Recruter et manager une équipe pluridisciplinaire composée de travailleurs sociaux, conseillers en insertion professionnelle, et/ou techniciens de l’intervention sociale et familiale. Évaluer le travail de l’équipe a pour objectif d’apporter une aide et un soutien à chaque membre afin de lui permettre de mener à bien sa mission. ... Sous la responsabilité du chef de service et au sein d'une équipe de travailleurs sociaux, vous serez en charge de : Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92). Les activités de chacun sont multiples, lorsqu’on a sous les yeux une liste de choses à faire, on ne sait pas par laquelle commencer. c'est-à-dire : Pour savoir diriger une équipe, il y a quelques erreurs à éviter, comme : Ooreka accompagne vos projets du quotidien, Diriger une équipe : connaître ses équipes, Diriger une équipe : les erreurs à éviter. L’erreur, c’est une décision prise ou un comportement inadapté par rapport aux engagements, aux missions et objectifs définis au sein de l’association. C’est un gage de confiance et un signe de reconnaissance. Il ne doit pas y avoir de membres sur-informés et d’autres non-informés. De nos jours, le manager subit des pressions très fortes de l'entreprise et de l'extérieur (clients, partenaires). universitÉ du quÉbec À rimouski la motivation: une source efficace pour amÉliorer la performance des membres d'Équipes de projet mémoire présenté Compétences. Il permet de planifier le travail de chaque équipe et ainsi de gérer au mieux plusieurs tâches en même temps. Vous n'avez pas encore de compte sur notre blog ? Ces signes peuvent être directs et consistent à féliciter l’un des équipiers qui a obtenu des résultats satisfaisants, à constater les conséquences positives d’un acte quel qu’il soit. Construire une équipe sur-mesure L’objectif c’est l’action à entreprendre pour obtenir un résultat attendu. Cela permet de comprendre pourquoi le projet a été une réussite ou un échec, mais aussi et surtout pour permettre aux suivants de ne pas faire les mêmes erreurs. Soyez prévenu par email des prochaines mises à jour. Un bon gestionnaire d’équipe doit permettre à l’ensemble des membres d’équipe de satisfaire chacun de leurs besoins. Sauvegarder Pas intéressé(e) D’autres signes, plus indirects, consistent à être à l’écoute de tous, à encourager les initiatives individuelles, demander l’avis général, déléguer certaines de vos activités, favoriser l’expression libre de chacun en réunion, faire évoluer les responsabilités de chacun. Le chef d’équipe, fréquemment le président de l’association, est le premier responsable, il doit donc mettre en place une stratégie efficace pour permettre l’aboutissement du projet. Manager une travailleuse sociale qui intervient sur l'AGLS. L’analyse des risques est une étape importante du cahier des charges d’un projet. Diriger une équipe au quotidien demande une organisation personnelle Fiches Métiers du Travail Social, de l'Animation... Fiches Métiers des Diplômes d'Etat de niveau bac+7 ou pouvant y prétendre, Fiches Métiers des diplômes de niveau Bac+5 ou pouvant y prétendre, Fiches Métiers des Diplômes d'Etat pouvant prétendre à Master, Fiches Métiers des Diplômes d'Etat de niveau licence (Bac+3) ou pouvant y prétendre, Fiches Métiers des Diplômes d'Etat de niveau bac+2 ou pouvant y prétendre, Fiches Métiers des Diplômes d'Etat pouvant prétendre au niveau Baccalauréat, Fiches métiers des diplômes de niveau V (CAP-BEP) ou pouvant y prétendre, Le réseau des cadres et cadres dirigeants. Définir les fonctions de chacun, c’est garantir la cohérence du travail de chacun, dans le but de réaliser une mission commune. la situation. Combien de travailleurs sociaux sommes-nous ? Pourtant tous participent à la réalisation d’un projet : le développement de l’association. Auparavant j’ai exercé pendant 29 ans au sein de du Conseil Départemental de Loire Atlantique et présidé de l’Association Nationale des Assistants de Service Social de 2002 à 2005 (puis vice-président de 2008 à 2011). Dans une équipe, il faut donc établir en début de mandat un organigramme avec les divers postes et leurs missions. Le Territoire de Solidarité développe et met en œuvre une véritable dynamique locale afin de corréler au mieux l'offre de service aux besoins des usagers. Techniques de management opérationnel, résolution des conflits et de médiation ♦ Méthodologie de projet et de développement social local ♦ Savoir faire opérationnels Niveau attendu E M P Manager une équipe pluriprofessionnelle de travailleurs sociaux : animation, médiation, décision, évaluation. Bien Assurer le rôle de référent budgétaire pour son secteur d’activité : demande de subventions, suivi des conventions, etc. S’il est important d’être présent sur le terrain, dans les couloirs et au sein de l’établissement, au contact des personnes accueillies, il faut bien faire la distinction entre les rôles attribués à chacun. Dans un établissement médico-social, les soignants et les équipes médicales prennent en charge les patients. Savoir manager une équipe pluriprofessionnelle de travailleurs sociaux : animation, médiation, décision, évaluation. La mission d’évaluation revient au chef de l’équipe, évaluer ne signifie pas contrôler. Une erreur est toujours un enseignement, il est important de retenir la dimension positive d’une erreur. il va avoir : Pour réussir dans sa mission, il aura donc le sens de la performance Connaître l’état d’avancement d’une mission, permet de rectifier le tir en cas de retard ou d’impossibilité, et éviter ainsi de compromettre tout le projet. des décisions importantes à prendre en engageant souvent la aura plus de difficultés à diriger une équipe, car les grandes Assurer le rôle de référent budgétaire pour son secteur d’activité : demande de subventions, suivi des conventions, etc. On est parfois confronté à ce type d’engagement chez un de nos équipiers, même dans une association, où le caractère désintéressé doit primer ; • l’engagement managérial consiste à vouloir être le chef de l’équipe, ce qui intéresse l’équipier est de se mettre dans la peau de celui qui dirige, gère et anime le travail de l’équipe ; • l’engagement communautaire consiste à rechercher le contact dans son engagement, ce qui prédomine c’est le besoin d’être dans un groupe avec des valeurs communes. Cette définition permet aussi de clarifier les compétences nécessaires pour remplir une mission : peut-on désigner un trésorier qui n’aime pas la comptabilité ? Pour objectifs fixés qui sont de plus en plus élevés dans cette diriger une équipe est basé sur l'échange, Il faut être conscient que l’engagement n’est possible que s’il existe un intérêt individuel à participer au développement de l’association. Mais le principal défaut au sein d’une équipe associative réside dans le fait qu’elle peut ne pas être transmise à tous. Responsables politiques, syndicales et associatifs... Mobilisations et grèves année 2011- 2012- 2013, Diplômes bénéficiant de dispense et/ou allègement, Référentiel des professions du travail social. bien diriger une équipe, il est essentiel de bien la connaître, Une équipe c’est un engrenage, le moindre grain de sable ralentit l’ensemble du processus. Édicter une règle ne revient pas à exposer sa vision. Quelle est l'ancienneté des collaborateurs ? Après avoir planifié sur un rétroplanning l’ensemble des tâches et sous-tâches à pourvoir, il est temps de passer à l’étape de réalisation pour mettre en place le projet. l'entreprise, ses méthodes et ses habitudes. Que l’événement se soit bien déroulé ou pas, l’équipe organisatrice doit toujours faire une analyse de son action. Parallèlement, le Territoire est un lieu d'aide à la population où travaille une équipe pluridisciplinaire de travailleurs médico-sociaux. En effet, comme toute équipe, ses membres ont besoin de communiquer et collaborer ensemble pour remplir les missions et les objectifs que vous leur avez assignés. Dans une équipe associative, les règles permettent de donner à chacun des repères, des impératifs et des priorités. Que faut-il faire en urgence ? Il est important qu’au sein de l’équipe, il y ait une vraie discussion pour connaître les motivations de chacun. L’un des meilleurs moyens de maintenir cette motivation consiste à donner des signes de reconnaissance positive. Compétences. Diriger une équipe demande du doigté. Établir des règles de fonctionnement. Un planning spécifique peut être mis en place pour le jour J. Suivant les mêmes modèles, un rétroplanning et des plans d’action peuvent être élaborés pour l’ensemble des bénévoles qui vont encadrer l’événement. Quels sont leurs niveaux de compétences ? Depuis 3 ans, les travailleurs sociaux ont pris une place importante au sein des GMF. pour lui et son équipe. Contribuer à développer la synergie entre les équipes et développer les échanges . efficace pour mieux collaborer en équipe. Paradoxalement, tout individu a besoin à la fois d’être autonome face à sa mission et à la fois d’être évalué, pour être valorisé en cas de réussite et aidé en cas d’échec. Exemple : pour organiser une soirée, la première mission est de trouver une salle. Il y a plus de 30 jours. Le comité de sélection à l'entrevue sera composé du gestionnaire de l'équipe et du responsable du recrutement RH. Il est constitué des rubriques suivantes : définition de la tâche, période pendant laquelle la tâche doit être accomplie. Cette étape est essentielle pour faire adhérer votre équipe au projet. On peut dire que le passage d’une fonction de travailleur social à celle d’encadrant d’équipe de travailleurs sociaux s’exprime à la fois en termes de rupture et de … Pour mesurer un risque, il faut le définir, en calculer les effets, mesurer le niveau d’importance, définir les causes et enfin apporter des solutions. Il s’agit d’une équipe interdisciplinaire composée de travailleurs sociaux, d’infirmières et d’ergothérapeutes. Évaluer le travail de chacun revient à évaluer l’état d’avancement de la mission collective. Il apparaît néanmoins difficile de concevoir une interdisciplinarité « totale » dans les établissements médico-sociaux. On évalue ensuite l’importance des activités : c’est un choix personnel qui vise à déterminer quelles sont les plus importantes aux vues de la fonction. Aujourd’hui, il est protégé par un statut en entreprise, des droits sociaux et une reconnaissance grandissante dans le secteur de la Silver Economie. L'EMPLOI avec les TSL partenaire Staff Social Santé, Master équivalent aux diplômes du travail social. Cela permet aussi de bien se rendre compte de l’ampleur du projet : ce projet est-il réalisable par notre asso ? afin de répondre aux exigences de chacun. En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous certifiez avoir pris connaissances des. (2) Richard Templar, « Les 100 règles d’or du management. Manager une équipe de télétravailleurs est un challenge difficile à relever. Il sappuie sur des principes éthiques et déontologiques, sur des savoirs universitaires en sciences sociales et humaines, sur les savoirs pratiques et théoriques des professionnels du travail social et les savoirs issus de lexpérience des personnes concernées, dans un processus de co-construction. Les gestionnaires de cas sont rattachés à la mission du centre local de santé communautaire (CLSC) au sein même du CIUSSS Estrie-CHUS. • L’information latérale : c’est l’information qui circule entre plusieurs équipiers, elle est inévitable. Les objectifs doivent être formulés clairement, mesurables et observables, limités dans le temps et faire l’objet d’un suivi au cours de leurs avancements. Quel est délai de réalisation ? Le travail en équipe interprofessionnelle vous interpelle? Les différentes tâches se réalisent dans le temps (sur une période donnée, cases noircies) et se succèdent ainsi pour permettre l’accomplissement progressif du projet. Un jeune de 25/30 ans L’équipe est le cœur même de l’association, c’est la force vive qui permet de réaliser un même projet. situation économique difficile. L’engagement des membres d’une association relève de quatre types d’engagement : • l’engagement professionnel. Pour devenir manager, il faut savoir diriger une équipe, déléguer et être apte à recadrer un collaborateur.. Qu'est-ce que diriger une équipe ? C’est un gage de transparence et de responsabilité, surtout si le projet a été un échec. avec la réalité. l'écoute Parallèlement, le Territoire est un lieu d'aide à la population où travaille une équipe pluridisciplinaire de travailleurs médico-sociaux. Le rôle du manager, quant à lui, est de prendre en charge l’équipe qui prend en charge les patients. On paie la facture, puis on organise la réunion de bureau, puis on réalise le dossier de partenariat. Recherche de Superviseur(H/F) pour Équipe de Travailleurs sociaux – Alpes-Maritimes Écrit par Portail de l'APP le 2017-08-01 . En réalité, l’investissement d’un individu dans une association résulte de ces différents types d’engagement, mais une motivation est souvent plus prépondérante que les autres. Pour être tenu au courant des futures mises à jour du blog et y participer, inscrivez-vous: En vous inscrivant vous pourrez si vous le souhaitez être prévenu par email en cas de nouveauté (article, commentaire, sujet sur le forum) et personnaliser votre profil pour participer au blog. Financer ma formation et trouver un emploi ? Instaurer un climat de confiance et maximiser les interactions, représente le plus grand défi de tout manager d’une équipe à distance. De rechercher et développer des coopérations avec des réseaux de partenaires et d’intervenir dans des actions de communication auprès de divers publics. Cependant, ces conditions prendront en compte : la culture de L'équipe d'évaluation est une équipe rassemblant des infirmières, des intervenants sociaux, ergothérapeutes et thérapeute en … Le principal problème lorsqu’on dirige une équipe est de vouloir être au centre de toutes les décisions, de chercher dans ses coéquipiers de véritables sosies qui agiraient de la même façon que soi, et d’avoir peur de chacun lorsqu’on confie une nouvelle mission inhabituelle. Instaurer un climat de confiance et maximiser les interactions, représente le plus grand défi de tout manager d’une équipe à distance. Pour devenir manager, il faut savoir diriger une équipe, déléguer et être apte à recadrer un collaborateur.. Qu'est-ce que diriger une équipe ? Ainsi, vous devrez répartir entre les différents membres de votre équipe les missions prévues et veiller ainsi à l’état d’avancement semaine après semaine. • Construction de plans d’accompagnent pour les personnes concernées par l’ANRU, intervention dans trois services A.S.L.L. Le bilan est une étape très importante dans la vie d’un projet. Le capitaine d’équipe, c’est celui qui définit les règles du jeu et qui veille à ce qu’elles soient respectées par chaque membre de l’équipe. Une mission déléguée doit être bien limitée, claire, réalisable, avec des objectifs bien définis. Le capitaine de l’équipe doit apprendre à gérer la motivation parfois fluctuante des autres équipiers, la mission collective ne doit pas être fondée sur des motivations individuelles. Premier outil à utiliser pour définir votre projet : la fiche projet Nom du projet : Chef de projet : Objet : Objectifs : Cibles (ou utilisateurs) : Indicateurs de performance (caractéristiques : spécifiques, mesurables, abordables, pertinents, vérifiables) : Contenus et limites du projet : Contraintes : Équipe projet : Budget : Délai de réalisation souhaité : Cette étape permet de formaliser votre idée de départ en une succession de tâches et d’actions planifiées et organisées. Contribuer à la conception, à l’évolution et au développement des projets sociaux et des missions d’accompagnement. • L’information descendante : provient du chef d’équipe et est destinée aux équipiers, c’est la situation de la réunion de bureau au cours de laquelle le président de l’association transmet toutes les informations, les e-mails… • L’information ascendante : elle provient des équipiers et remonte vers le chef de l’équipe, elle est nécessaire et n’est possible que dans un climat de confiance. La motivation c’est l’ensemble des motifs qui expliquent un acte, c’est aussi un facteur conscient ou inconscient qui amène un individu à agir de telle ou telle façon. Le capitaine de l’équipe qui n’est pas à l’écoute des autres sera vite dépassé, et à l’origine de conflits. Parmi les motivations, il existe des besoins communs à tous les individus. l'entreprise et de l'extérieur (clients, partenaires). Il ne faut donc pas voir l’équipe de manière utopique. Comment est organisée l'équipe actuelle ? pour les membres de l’équipe de l’agence de la Ville (travailleurs sociaux ou pas : juristes, chargés de mission, géographes, urbanistes, assistant d’équipe, assistante de direction, manager…), bénéficier d’une journée d’analyse de pratique ou temps de parole autour … Deuxième outil pour mettre en place votre projet : le rétroplanning. Afin de travailler dans une ambiance sereine, un bon manager devra : Le manager aura pour principale mission de faire régulièrement un On peut noter qu’une même personne peut réaliser une ou plusieurs tâches sur une période donnée. L’équipier recherche à progresser, à se remettre en cause, à confronter son point de vue à celui des autres, à apprendre et à acquérir de nouvelles compétences ; • l’engagement instrumental. Les différentes sous-missions : rechercher le listing des salles disponibles, contacter les différentes salles, signer le contrat avec la salle. simplement des modèles de management, de ce fait, il y a un décalage Ils ont contribué à promouvoir le travail social et ainsi se développer au sein d'une équipe dynamique tout en se faisant reconnaître dans les GMF de Laval. Ceux-ci nous disent régulièrement que les professionnels en poste sont de très bons travailleurs sociaux (éducateurs, entre autres) mais de modestes managers ou de vrais managers issus d’un autre champ que celui du social mais avec très peu de sens de la question sociale ou éducative. (1) « La lettre de Patrick de Saint-Jacob » – Cliniques, 2010/1 n°3. L’objectif de cette formation est d’accompagner ces professionnels dans cette nouvelle prise de responsabilités. Les gestionnaires de cas sont rattachés à la mission du centre local de santé communautaire (CLSC) au sein même du CIUSSS Estrie-CHUS. La colonne « état d’avancement » peut être remplie à l’occasion de réunions hebdomadaires, par le responsable de projet, pour savoir dans quelle mesure les tâches demandées sont accomplies ou très en retard. C’est la première étape, la plus souvent oubliée par les associatifs : définir son projet pour l’expliquer et en saisir tous les enjeux (financiers, matériels et humains). Près de la moitié d’entre eux sont en outre accompagnés par le Service de soins à domicile (SSIAD) du PAOSM, entièrement dédié au CHRS-LD.